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Oferta Mercadis: 5819 Costumer Services con francés nativo, Sant Cugat del Vallès (C.Discapacidad)

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5819 Costumer Services con francés nativo, Sant Cugat del Vallès (C.Discapacidad)

Vacante

Si

Terceros

G.CRIT

01 Agricultura, ganadería, caza y servicios relacionados con las mismas

23-06-2022


CENTRO DE TRABAJO


DATOS BÁSICOS DE LA OFERTA

2

Comercial y Ventas

Empleado /Oficial/Auxiliar

07-07-2022


CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO

Indefinido

Jornada laboral

Completa


FORMACIÓN Y EXPERIENCIA REQUERIDA

Bachillerato

Atención al Cliente, Portugués nativo y español nativo

Portugues

36 meses


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

Seleccionamos para importante empresa del sector de la alimentación animal, a 2 agentes de atención al consumidor con experiencia. La incorporación está prevista para finales de junio.

Funciones y Tareas

Más funciones

Registro de los casos tratados en las aplicaciones del cliente, documentar las acciones adecuadas y realizar el cierre una vez se ha solucionado


Requisitos

Vivir en Sant Cugat o cercanías (se puede acceder con FFCC); Formación académica mínima Bachillerato o similar; francés nativo y dominio del castellano hablado y escrito. Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente o consumidor.


Experiencia en gestión de redes; Agilidad Informática y habilidades comunicativas. Buena actitud, responsabilidad y carácter asertivo. Fluidez verbal y trabajo en equipo. Valorable conocimiento de aplicativos (MO, CRM, Salesforce)


Ser amante incondicional de los animales, que tengas, hayas tenido o participes con alguna protectora. Portugués nativo y español nativo; Experiencia en att. al cliente.


Se ofrece

Incorporación en plantilla con contrato indefinido.Jornada completa de lunes a jueves: De 9 a 13,30 y de 14,30 a a 18h / viernes: De 9 a 13,30 h y de 14,30 a 17 h; Posibilidad de teletrabajo parcial; Salario 19.000 € brutos año.


Responsabilidades

Información y atención de consultas, tramitación de quejas e incidencias al consumidor mediante mail, teléfono, chat, WhatsApp, redes sociales. Orientar al cliente consumidor hacia mejor solución en cada caso, ofreciendo respuesta rápida y eficaz.


DATOS DE ACCESIBILIDAD

Al centro de trabajo

Si

Si


DATOS DE EVOLUCIÓN DE LA OFERTA

0

0

07-07-2022