logotipo ATAM logotipo Telefonica

Oferta Mercadis: TELEOPERADOR/A Att. Cliente para Asistencia Sanitaria. Adm. Pública

Comprueba los datos de esta oferta de empleo, e inscríbete en ella con alguno de tus perfiles. Para ello deberás estar registrado en Merc@dis. Si no lo estás, regístrate.

DATOS DE LA OFERTA

Crear búsqueda a partir de esta oferta

Compartir: Compartir por correo Compartir en facebook Compartir en twitter

TELEOPERADOR/A Att. Cliente para Asistencia Sanitaria. Adm. Pública

Bolsa de empleo

Si

Propia

-

82 Actividades administrativas de oficina y otras actividades auxiliares a las empresas

15-11-2021


CENTRO DE TRABAJO


DATOS BÁSICOS DE LA OFERTA

20

Atención al cliente

Empleado /Oficial/Auxiliar

30-06-2022


CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO

Jornada laboral

Completa


FORMACIÓN Y EXPERIENCIA REQUERIDA

Bachillerato

Inglés, Francés

12 meses

Si


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

Teleoperadores/as de Atención al usuario/a de Asistencia Sanitaria para la Administración Pública

Funciones y Tareas

Atención telefónica de solicitudes de asistencia sanitaria de urgencia y emergencia y de información sanitaria


Recepción de llamadas y apoyo a los trámites de la prestación de transporte sanitario no urgente


Apoyo a los trámites del Servicio Coordinador de Urgencias


Derivación, según protocolos establecidos, al profesional de salud correspondiente


Conocimientos en herramientas ofimáticas


Valorable experiencia en atención en inglés y/o francés. Se hará prueba de nivel


Escucha activa y discurso fluido


Gran empatía y sensibilidad social


Alta resolutividad para manejar situaciones muy variables


Flexibilidad para tratar al usuario/a de manera personalizada según sus necesidades


Capacidad de trabajo bajo la presión de prestar apoyo en emergencias


Celeridad y resolución


Responsabilidades

Recepción de llamadas


DATOS DE EVOLUCIÓN DE LA OFERTA

5

0

30-06-2022