Oferta Mercadis: SUPERVISOR/A Call Center (Madrid)
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SUPERVISOR/A Call Center (Madrid)
Vacante
No
Propia
-
82 Actividades administrativas de oficina y otras actividades auxiliares a las empresas
12-02-2021
CENTRO DE TRABAJO
DATOS BÁSICOS DE LA OFERTA
1
Atención al cliente
Mando intermedio/técnico especialista
30-04-2021
CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO
12,000.00 € brutos/año 14 pagas
857.14 € brutos/mes 14 pagas
Jornada laboral
Completa
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA REQUERIDA
Enseñanza Universitaria
Inglés
36 meses
Si
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
Supervisor/a en Centro Especial de Empleo de Alcorcon para la Gestión de equipos en diferentes campañas. Valorable Certificado de Discapacidad e Ingles
Funciones y Tareas
Consecución de objetivos cuantitativos y cualitativos
Supervisión de la actividad y resultados del personal a su cargo
Elaboración de los dimensionados de los servicios
Elaboración/Supervisión de los informes de gestión y seguimiento de la correcta prestación de los servicios
Control de KPI's básicos de los servicios
Interlocución con el cliente
Manejo de Excel
Nivel Experto
Responsabilidades
Consecución de objetivos, gestión de equipos y control de KPI's
DATOS DE EVOLUCIÓN DE LA OFERTA
2
0
30-04-2021