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Oferta Mercadis: SUPERVISOR/A Call Center Alcorcon (Madrid)

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DATOS DE LA OFERTA

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SUPERVISOR/A Call Center Alcorcon (Madrid)

Vacante

No

Propia

-

82 Actividades administrativas de oficina y otras actividades auxiliares a las empresas

20-11-2020


CENTRO DE TRABAJO


DATOS BÁSICOS DE LA OFERTA

1

Atención al cliente

Mando intermedio/técnico especialista

20-01-2021


CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO

15,000.00 € brutos/año 14 pagas

1,071.43 € brutos/mes 14 pagas

Jornada laboral

Completa


FORMACIÓN Y EXPERIENCIA REQUERIDA

Enseñanza Universitaria

Inglés

36 meses

Si


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO

Supervisor/a en Centro Especial de Empleo de Alcorcon para la Gestión de equipos en diferentes campañas. Valorable Certificado de Discapacidad e Ingles

Funciones y Tareas

Consecución de objetivos cuantitativos y cualitativos


Supervisión de la actividad y resultados del personal a su cargo


Elaboración de los dimensionados de los servicios


Elaboración/Supervisión de los informes de gestión y seguimiento de la correcta prestación de los servicios


Control de KPI's básicos de los servicios


Interlocución con el cliente


Manejo de Excel

Nivel Experto


Responsabilidades

Consecución de objetivos, gestión de equipos y control de KPI's


DATOS DE EVOLUCIÓN DE LA OFERTA

6

0

20-01-2021