|

Información de interés: adaptación del puesto

Ergonomía del puesto de trabajo

ORDENADOR Y ACCESORIOS

En general los interruptores deben estar situados en la zona frontal o de tal manera que permitan una localización y acceso fácil a personas con dificultad de alcance.

Junto con el teclado y el ratón existen una serie de dispositivos que permiten el acceso al ordenador a aquellos usuarios que les resulta especialmente difícil o no pueden hacerlo; por ejemplo: pulsadores, trackball, etc. y que habrá que evaluar en cada caso.

Elementos a considerar:

Monitor

REQUERIMIENTOS DE LA DIRECTIVA 90/270/CEE PARA LA PANTALLA
  • Los caracteres de la pantalla deberán estar bien definidos y configurados de forma clara y tener una dimensión suficiente, disponiendo de un espacio adecuado entre los caracteres y los renglones.
  • La imagen de la pantalla deberá ser estable, sin fenómenos de destellos, centelleos u otras formas de inestabilidad.
  • El usuario de PVD's deberá poder ajustar fácilmente la luminosidad y/o el contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla, así como adaptarlos fácilmente a las condiciones del entorno.
  • La pantalla deberá ser orientable e inclinable a voluntad y con facilidad para adaptarse a las necesidades del usuario.
  • Podrá utilizarse un soporte independiente o una mesa regulable para la pantalla.
  • La pantalla no deberá tener reflejos ni reverberaciones que puedan molestar al usuario.
CONFIGURACIÓN Y DEFINICIÓN DE LOS CARACTERES ALFANUMÉRICOS
En lo que concierne a la configuración y definición de los caracteres alfanuméricos, estas normas recomiendan lo siguiente:

Que la matriz de representación de los caracteres debe estar constituida por un mínimo de 5 x 7 "píxels"(*). No obstante, cuando se requiera una lectura frecuente de la pantalla, o sea importante garantizar la legibilidad del texto, la matriz de representación de los caracteres debe tener, al menos, 7 x 9 "píxels" (Fig. 2).

El tamaño requerido para los caracteres alfanuméricos representados en pantalla depende de la distancia de visión. Para la mayoría de las tareas se recomienda que la altura de los caracteres subtienda al menos un ángulo de 22 minutos de arco, mientras que la distancia de visión no debe ser inferior a 400 mm.

El espacio entre caracteres debe ser, al menos, igual a la anchura del trazo; la distancia entre palabras debe ser, como mínimo, igual a la anchura de un carácter, y, por último, la distancia entre las líneas del texto debe ser, al menos, igual al espacio correspondiente a un "píxel".
EL AJUSTE DE LA ORIENTACIÓN DE LA PANTALLA
La citada norma indica que debe ser factible orientar la pantalla, de manera que pueda ser vista dentro del espacio comprendido entre la línea de visión horizontal y la trazada a 60o bajo la horizontal.

El usuario debe poder girar, inclinar y balancear la pantalla, con objeto de evitar los reflejos, reducir el esfuerzo de acomodación visual y mantener una postura de trabajo natural.

También se recomienda que exista la posibilidad de ajustar la altura de la pantalla, con el fin de optimizar los ángulos de visión del operador.
LOS REFLEJOS EN LA PANTALLA
Finalmente, sobre los requerimientos del R. D. 488/1997, en relación a los reflejos que puedan molestar al usuario, la parte 7 del proyecto de Norma EN 29241, se ocupa fundamentalmente de los métodos de ensayo para evaluar la capacidad antirreflejo de la superficie de las pantallas.

Aparte de esto, indica dos formas de controlar los reflejos:

  1. Mediante el acondicionamiento del entorno medioambiental donde se ubica la pantalla; evitando la presencia de fuentes de luz susceptibles de reflejarse en ella (esto se puede complementar con los dispositivos de inclinación y giro de la pantalla).
  2. Mediante la intervención en la propia pantalla, bien sea mediante la elección de modelos con tratamiento antirreflejo y capacidad de proporcionar buenos niveles de contraste, o bien mediante la incorporación de filtros antirreflejo apropiados.
REQUISITOS PARA PANTALLAS EN COLOR
Si bien el R. D. 488/1997 no contempla estos aspectos, conviene señalar que en la parte 8 del proyecto de Norma EN 29241 se abordan los requisitos que han de cumplir las pantallas en color, en relación con la representación de textos y gráficos simples, que no requieran gradaciones continuas de tonalidad o apariencia fotográfica.

Entre otros aspectos, cabe destacar las recomendaciones relativas a la combinación de los colores; se indica que los colores extremos del espectro (rojo y azul saturados) no deben ser presentados simultáneamente en pantalla, dado que pueden someter al usuario a esfuerzos excesivos de acomodación o a ciertos efectos indeseables de profundidad (cromoestereopsis).

Asimismo, para optimizar la discriminación e identificación de los colores, se recomienda adoptar uno de los dos siguientes sistemas de representación:

  1. Figuras en color sobre fondo acromático.
  2. Figuras acromáticas sobre fondo en color.
Los fondos acromáticos, como el negro o el gris medio u oscuro, maximizan la visibilidad de las representaciones en color.

Como ya se ha dicho, estas recomendaciones sólo se aplican a la representación de textos y gráficos simples en la pantalla.

Reposamuñecas y teclado

imagen con un dibujo de personas trabajando con un ordenador No hace falta medir las luminancias del teclado ni verificar la disposición QWERTY para rechazar o aceptar un teclado; existen otros aspectos igualmente importantes y más evidentes, por ejemplo: una mesa de poca anchura: El teclado deberá ser inclinable e independiente de la pantalla...; Tendrá que haber espacio suficiente delante del teclado para que el usuario pueda apoyar los brazos y las manos. Las lesiones traumáticas acumulativas constituyen en USA el 56% de las enfermedades profesionales según la Ocupational Safety and Health Administration (OSHA) y son la categoría de enfermedades laborales de crecimiento más rápido. El síndrome del túnel carpiano (STC) aparece en un buen numero de profesiones que usan las manos para trabajos repetitivos, también en secretarias y trabajadores que interactuan con una máquina o un ordenador, en los que el teclado es el referente mediador. Los factores que pueden desencadenar los microtraumatismos repetitivos son: el uso de las manos, la repetición de la tarea (15.000 pulsaciones a la hora), la flexión o extensión de la muñeca, desviación cubital o radial, el tiempo entre la exposición y la capacidad de recuperación, y la predisposición individual.

El STC se puede prevenir actuando sobre el origen: Teclados ergonómicos y reposamuñecas

Los teclado ergonómicos están divididos en dos partes para evitar el giro de las muñecas, tienen una disposición de la teclas adaptadas de manera que las manos puedan colocarse en línea recta con el antebrazo en lugar de girarlas hacia afuera, disponen de módulos para apoyar las manos y muñecas. Su implantación va en aumento pero de forma lenta porque supone una opción con un coste suplementario mientras que el teclado normal forma parte del equipo y del precio global. Las pulsaciones por minuto siguen siendo una primera referencia y los MTR no están referenciados entre las enfermedades profesionales.

El reposamuñecas es una opción alternativa igualmente positiva y más económica. Si no se dispone de espacio entre el principio del teclado y el borde de la mesa o el modelo de teclado no incluye un soporte de manos, es recomendable la dotación de un reposamuñecas; se logra así una postura correcta porque conseguimos que la línea central del teclado, mano, muñeca y antebrazo estén en el mismo plano horizontal. Técnicamente debe reunir las siguientes características:

  1. Profundidad comprendida entre 50 y 120 mm
  2. Longitud mínima igual a la del teclado
  3. Geometría adaptada a la altura e inclinación de la superficie del teclado
  4. No restringir el accionamiento
  5. Aristas y esquinas redondeadas
  6. Permanecer estable durante su utilización
Además de estos criterios que para ergónomos, empresarios y fabricantes figuran en las normas ISO, el trabajador podrá experimentar sus cualidades a través de la siguiente lista de chequeo de uso y confort.

guía de uso del reposamuñecas

Ratón

  • Debe colocarse de tal forma que se mantenga una posición de la muñeca neutral y relajada. No debe sujetarse con demasiada fuerza para evitar un aumento en la tensión de la mano.
  • Debe estar situado en la zona de alcance fisiológica (zona de alcance sin movimientos físicos reseñables) para que pueda ser utilizado cómodamente.
  • Es conveniente mover el ratón sobre una plataforma deslizante próxima al teclado. Cuanto menor sea la separación entre el brazo y el tronco mejor será la postura y menor será el esfuerzo y las posibilidades de daño o fatiga.

Portadocumentos

  • Estable y de tamaño suficiente.
  • En caso de documentos que resbalen, prever una sujeción para papel.
  • Situarlo a una altura y distancia similares a las de la pantalla porque reduce los esfuerzos de acomodación visual y los giros de la cabeza.
  • Puede situarse junto al monitor y a una altura similar a éste o bien puede ubicarse entre el monitor y el teclado, en la misma vertical. Las posibilidades del puesto y las preferencias del usuario decidirán qué posición es la más confortable.
© 2007 Fundación Telefónica, todos los derechos reservados | Diseño y realización Telefónica Soluciones