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    Ergonomía del puesto de trabajo

    Autoevaluación de puestos de trabajo con PDV

    1. Instrucciones para la utilización del test
    2. Equipo de trabajo
      Pantalla
      Teclado
      Ratón
      Mesa/Superficie de trabajo
      Silla
    3. Entorno de trabajo
    4. Programas de ordenador
    5. Organización y gestión

     

    INSTRUCCIONES PARA LA UTILIZACIÓN DEL TEST

    1. Cumplimentará el presente test, todo el personal cuyo trabajo habitual y en operación continua (toda o más de la mitad de la jornada diaria o semanal) consista en utilizar pantallas de visualización.

    2. Asegúrese de que la pantalla y/o filtro antirreflejo están limpios.

    3. Sientese en posición normal de trabajo. Todas las observaciones deberan realizarse en esta posición.

    4. Vaya contestando, una a una, todas las preguntas. Ninguna de las preguntas deberia quedar sin respuesta, salvo las que no le conciernan.

    5. Las pruebas relativas a la legibilidad de los caracteres y la estabilidad de la imagenpueden ser de difícil realización si Vd. está conectado a un ordenador central y esto le obliga a escribir en zonas definidas de la pantalla. Si este es su caso, deberá pedir que le suministren un "procesador de texto" o un "editor de pantalla completa". De no ser factible, debera realizar las pruebas llenando toda la pantalla con los grupos de caracteres indicados y observar su definición en las zonas indicadas en el test.

    6. El test está confeccionado para personas sin problemas de visión, o que utilicen lentes corregidas para la distancia de la lectura a la pantalla. Si Vd. encuentra dificultades para distinguir los caracteres, ello podria deberse a un defecto de visión o una inadecuada graduación de sus lentes. En tal caso, deberia consultar con su médico.

    7. En muchos casos, el usuario desconoce las posibilidades de regulación de los elementos del equipo o del mobiliario disponible. Antes de responder al test, informese sobre este aspecto.

    8. Para realizar el test marque con una cruz la casilla correspondiente a la respuesta que considere adecuada.

     

    Ejemplo:

    ¿Existen reflejos en la pantalla de su ordenador?

    Si    No

    OBSERVACIONES:

    Las casillas en negrita en el test "Si" indican incumplimiento de los requisitos ergonómicos:

    Si    No

     

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    EQUIPO DE TRABAJO
    PANTALLA

    LEGIBILIDAD: TAMAÑO CARACTERES

    1).- "Escriba dos líneas de caracteres en mayúsculas".

    ¿Considera adecuado el tamaño de los caracteres?

    No    Si

    LEGIBILIDAD: DEFINICIÓN CARACTERES

    2).- "Coloque en el centro de la pantalla el grupo de caracteres en mayúsculas tal como aparece en el dibujo". No deje espacio de separación ni entre los caracteres, ni entre las líneas.

    imagen de mapa de bit donde aparecen tres filas de letras mayúsculas

    ¿Los diferencia todos con facilidad?

    No    Si

     

    3).- "Lleve el mismo grupo de caracteres, del ejemplo anterior, a las cinco zonas de la pantalla tal como aparece en el siguiente dibujo".

    imagen de mapa de bits donde aparecen el grupo de letras anterior en las esquinas y centro de la pantalla

    ¿Se ven con igual nitidez en todas las zonas?

    No    Si

    LEGIBILIDAD: SEPARACIÓN CARACTERES

    4).- "Teclee el grupo de caracteres en minúscula como se indica en el dibujo, de forma que quede situado en el centro de la pantalla". No deje espacio de separación ni entre los caracteres, ni entre las líneas.

     

    imagen bitmap de un grupo de caracteres en minúscula

    ¿Considera que los caracteres y las líneas están bien separados y se distinguen correctamente?

    No    Si

     

    ESTABILIDAD DE LA IMAGEN

    5).- "Ajuste el brillo al máximo. Escriba 5 líneas completas. Dirija la mirada hacia un lado de la pantalla de manera que, sin mirarla directamente, la vea por el rabillo del ojo".

    ¿Ve Vd. parpadear la imagen?

    No    Si

     

    6).- "Ajuste de nuevo el brillo a su nivel habitual y observe atentamente las líneas representadas en la pantalla".

    ¿Percibe movimientos o vibraciones indeseables en la imagen?

    No    Si


    AJUSTE DE LUMINOSIDAD/CONTRASTE

    7).- ¿Puede ajustar fácilmente el brillo y/o el contraste entre los caracteres y el fondo de la pantalla?

    No    Si


    PANTALLA ANTIRREFLECTANTE

    8).- "Oscurezca totalmente la pantalla, mediante el control de brillo, y orientela de manera que se refleje en ella alguna fuente luminosa (ventana, lámpara, etc.)". Observe si esa fuente produce reflejos intensos en la pantalla (en cuyo caso no existiria tratamiento antirreflejo)


    ¿Tiene tratamiento antirreflejo la pantalla?

    No    Si


    POLARIDAD DE PANTALLA

    9).- ¿Puede elegir entre polaridad positiva o negativa de la pantalla? (Ver figura)

    No    Si

     

    dibujo de dos pantallas con texto negro sobre fondo blanco y otra con fondo negro y texto blanco

     

    COMBINACION DE COLOR

    10).- "En los textos que debe visualizar en la pantalla durante su tarea":

    ¿Se representan habitualmente caracteres rojos sobre fondo azul o viceversa?

    No    Si


    REGULACIÓN: GIRO E INCLINACION

    11).- ¿Puede regular fácilmente la inclinación y el giro de su pantalla? (Ver figura)

    No    Si

     

    dibujo de un ordenador con flechas indicando giros

     

     

    REGULACIÓN: ALTURA

    12).- ¿Puede regular la altura de su pantalla? (Bien por ser regulable la altura de la mesa sobre la que esta colocada la pantalla o por serlo la propia pantalla, sin tener que recurrir a la utilización de objetos tales como libros, etc).

    No    Si


    REGULACIÓN DE LA DISTANCIA

    13).- ¿Se puede ajustar fácilmente la distancia de la pantalla (moviendola en profundidad) para conseguir una distancia de visión adecuada a sus necesidades?

    No    Si

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    EQUIPO DE TRABAJO
    TECLADO

    INDEPENDENCIA DEL TECLADO

    14).- ¿El teclado es independiente de la pantalla?

    No    Si

     

    dibujo de un ordenador y un teclado

     

    REGULACIÓN DE LA INCLINACIÓN

    15).- ¿Puede regular la inclinación de su teclado? (Ver figura).

    No    Si

     

    dibujo de un teclado

    GROSOR

    16).- ¿El teclado tiene un grosor excesivo, que hace incómoda su utilización?

    No    Si

    dibujo del perfil de un teclado donde se señala la altura de este

    APOYO ANTEBRAZOS-MANOS

    17).- ¿Existe un espacio suficiente para apoyar las manos y/o antebrazos delante del teclado?

    No    Si


    dibujo de un ordenador en una mesa donde se señala el espacio donde se apoyan los brazos

     

    REFLEJOS EN EL TECLADO

    18).- ¿La superficie del teclado es mate para evitar reflejos?

      No    Si

    DISPOSICIÓN DEL TECLADO

    19).- ¿La distribución de las teclas en el teclado dificulta su localización y utilización?

    No    Si

    CARACTERÍSTICAS DE LAS TECLAS

    20).- ¿Las características de las teclas (forma, tamaño, separación, etc) le permiten pulsarlas fácilmente y sin error?

      No    Si

     

    21).- ¿La fuerza requerida para el accionamiento de las teclas le permite pulsarlas con facilidad y comodidad?

      No    Si

     

    LEGIBILIDAD DE LOS SÍMBOLOS

    22).- ¿Los símbolos de las teclas son facilmente legibles?

      No    Si

     

    LETRA Ñ Y OTROS SIGNOS

    23).- ¿Incluye su teclado todas las letras y signos del idioma en que trabaja habitualmente?

      No    Si

     

    dibujo de la letra ñ

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    EQUIPO DE TRABAJO
    RATÓN

    24).- En el caso de que utilize un "ratón" como dispositivo de entrada de datos:

    ¿Su diseño se adapta a la curva de la mano, permitiendole un accionamiento cómodo?

      No    Si

     

    dibujo de un ratón

     

    25).- ¿Considera que el movimiento del cursor en la pantalla se adapta satisfactoriamente al que usted realiza con el "ratón"?

      No    Si

     

     

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    EQUIPO DE TRABAJO
    MESA/SUPERFICIE DE TRABAJO

    SUPERFICIE DE TRABAJO

    26).- ¿Las dimensiones de la superficie de trabajo son suficientes para situar todos los elementos (pantallas, teclado, documentos, material accesorio) cómodamente?

      No    Si

    ESTABILIDAD

    27).- ¿El tablero de trabajo soporta sin moverse el peso del equipo y el de cualquier persona que eventualmente se apoye en alguno de sus bordes?

      No    Si

     

    ACABADO

    28).- Las aristas y esquinas del mobiliario ¿están adecuadamente redondeadas?

      No    Si


    29).- Las superficies de trabajo ¿son de acabado mate para evitar los reflejos?

      No    Si

    AJUSTE

    30).- En el caso de precisar un atril o portadocumentos, ¿dispone Ud. de él?

    (Si no precisa de él, no conteste)

      No    Si

     

    dibujo de un portadocumentos

     

    Si dispone de un atril, conteste a las preguntas a) y b)

    31. a) ¿Es regulable y estable?

      No    Si

    31. b) ¿Se puede situar junto a la pantalla?

      No    Si

    ESPACIO ALOJAMIENTO PIERNAS

    32).- ¿El espacio disponible debajo de la superficie de trabajo es suficiente para permitirle una posición cómoda?

      No    Si

     

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    EQUIPO DE TRABAJO
    SILLA

    ESTABILIDAD

    33).- ¿Su silla de trabajo le permite una posicion estable (exenta de desplazamientos involuntarios, balanceos, riesgo de caidas, etc...)?

      No    Si

     

    dibujo de una silla de oficina

     

    34).- ¿La silla dispone de cinco puntos de apoyo en el suelo?

      No    Si

    CONFORTABILIDAD

    35).- ¿El diseño de la silla le parece adecuado para permitirle una libertad de movimientos y una postura confortable?

      No    Si

     

    36).- ¿Puede apoyar la espalda completamente en el respaldo sin que el borde del asiento le presione la parte posterior de las piernas? (Ver figura)

      No    Si

     

    dibujo esquemático de una persona donde se señala la parte posterior de las piernas

     

    37).- ¿El asiento tiene el borde anterior adecuadamente redondeado?

      No    Si

     

    38).- ¿El asiento esta recubierto de un material transpirable?

      No    Si

     

    39).- ¿Le resulta incómoda la inclinación del plano del asiento?

      No    Si

     

    dibujo esquemático de una persona sentada donde se señala la inclinación del asiento

    AJUSTE

    40).- ¿Es regulable la altura del asiento?

      No    Si

     

    41).- ¿El respaldo es reclinable y su altura regulable? (Debe cumplir las dos condiciones)

      No    Si

     

    REPOSAPIES

    42).- En el caso de necesitar Vd. un reposapies, ¿dispone de uno?(Si no precisa de él, no conteste)

      No    Si

     

    43).- En caso afirmativo, ¿Las dimensiones del reposapies le parecen suficientes para colocar los pies con comodidad?

      No    Si


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    ENTORNO DE TRABAJO
    ESPACIO DE TRABAJO

    44).- ¿Dispone de espacio suficiente en torno a su puesto para acceder al mismo, asi como para levantarse y sentarse sin dificultad?

    No    Si

    ILUMINACIÓN: NIVEL DE ILUMINACIÓN

    45).- ¿La luz disponible en su puesto de trabajo le resulta suficiente para leer sin dificultad los documentos?

    No    Si

     

    46).- ¿La luminosidad de los documentos u otros elementos del entorno es mucho mayor que la de su pantalla encendida? (Ver figura)

      No    Si

     

    dibujo de un ordenador con una ventana al fondo

     

    REFLEJOS

    47).- Alguna luminaria (lámparas, fluorecestes, etc...) o ventana, u otros elementos brillantes del entorno, ¿le provocan reflejos molestos en uno o más de los siguientes elementos del puesto?:

    47. a) pantalla

      No    Si

     

    47. b)teclado

      No    Si

     

    47. c) mesa o superficie de trabajo

      No    Si

     

    47. d) cualquier otro elemento del puesto

      No    Si

     

    DESLUMBRAMIENTOS

    48).- ¿Le molesta en la vista alguna luminaria, ventana u otro objeto brillante situado frente a Vd.?

      No    Si

    VENTANAS

    49).- Caso de existir ventanas, ¿dispone de persianas, cortinas o "estores" mediante los cuales pueda Vd. atenuar eficazmente la luz del dia que llega al puesto?

    No    Si


    50).- ¿Está orientado su puesto correctamente respecto a las ventanas? (ni de frente ni de espaldas a ellas). (Ver figura).

    No    Si

    dibujo esquematico de la situación correcta del puesto de trabajo respecto a las fuentes de luz

    RUIDO

    51).- ¿El nivel de ruido ambiental existente le dificulta la comunicación o la atención en su trabajo?

      No    Si

     

    52).- En caso afirmativo, señale cuales son las principales fuentes de ruido que le perturban:

    52. a) Los propios equipos informáticos (impresora, ordenador, etc)

      No    Si

    52. b) Otros equipos e instalaciones

      No    Si

    52. c) Las conversaciones de otras personas

      No    Si

    52. d) Otras fuentes de ruido (teléfono, etc.)

      No    Si

     

    CALOR

    53).- ¿Durante muchos días del año le resulta desagradable la temperatura existente en su puesto de trabajo?

      No    Si

    54).- ¿Siente Vd. molestias debidas al calor desprendido por los equipos de trabajo existentes en el local?

      No    Si

    HUMEDAD DEL AIRE

    55).- ¿Nota Vd. habitualmente sequedad en el ambiente?

      No    Si

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    PROGRAMAS DE ORDENADOR

    56).- ¿Considera que cada programa que utiliza se adapta a la tarea que debe realizar?

    No    Si

    57).- ¿Considera que los programas que emplea son fáciles de utilizar?

    No    Si

    58).- ¿Estos programas se adaptan a sus conocimientos y experiencia?

    No    Si

    59).- ¿Los programas empleados le proporcionan ayudas para su utilización?

    No    Si

    60).- ¿El programa le facilita la correción de errores, indicándole, por ejemplo, el tipo de error cometido y sugiriendo posibles alternativas?

    No    Si

    PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN

    61).- ¿Los programas utilizados le presentan la información a un ritmo adecuado?

    No    Si

    62).- ¿Para Vd. la información en pantalla es mostrada en un formato adecuado?

    No    Si

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    ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN
    ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

    63).- ¿Se encuentra sometido habitualmente a una presión excesiva de tiempos en la realización de su tarea?

      No    Si

     

    64).- ¿La repetitividad de la tarea le provoca aburrimiento e insatisfacción?

      No    Si

     

    65).- ¿El trabajo que realiza habitualmente, le produce situaciones de sobrecarga y de fatiga mental, visual o postural?

      No    Si

     

    66).- ¿Realiza su trabajo de forma aislada o con pocas posibilidades de contacto con otras personas?

      No    Si

    PAUSAS

    67).- ¿Puede Vd. interrumpir periódicamente su trabajo en la pantalla por medio de pausas o cambios de actividad?

    No    Si

    FORMACIÓN

    68).- ¿La empresa le ha facilitado una formación específica para la tarea que realiza en la actualidad?

    No    Si

     

    69).- ¿La empresa la ha proporcionado información sobre la forma de utilizar correctamente el equipo y mobiliario existente en su puesto de trabajo?

    No    Si

     

    RECONOCIMIENTOS MÉDICOS

    70).- ¿La empresa le proporciona reconocimientos médicos periodicos de la vista y de los ojos?

    No    Si

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